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| 可以事先預約包廂嗎？ |
可以。
◎可以接受當日電話預約包廂，請告知預約時間、姓名及消費人數。
◎預約的包廂時間將保留10分鐘，超過時間則需要重新訂位。
◎情人節、聖誕夜、跨年夜恕不接受預約包廂。
◎預約包廂時不接受預約訂片。 |
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| 消費時可以攜帶外食嗎？ |
可以。
一邊看電影一邊吃東西是一種享受，所以歡迎攜帶外食，但請體貼員工清潔包廂的辛苦，垃圾請勿亂丟喔!
店內也有提供簡餐、牛肉麵、水餃、爆米花...等歡迎點用。 |
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| 未滿18歲可以看限制級影片嗎？ |
不可以喔！
中華民國新聞局依據電影片分級處理辦法第二條將經檢查核定准演之電影片分為下列四級，有行政命令效力。早期電影不多時，僅分為限制級及普遍級，後來電影數量增加時，增加輔導級，而保護級是民國八十三年（1994年）4月最後增加的級別。
1999年中華民國新聞局依據電視節目分級處理辦法實行的電視節目分級也是以此方式作為分級。
2004年新聞局發佈的出版品及錄影節目帶分級辦法也用類似方式分級。
1、普遍級（簡稱「普」級）：一般觀眾皆可觀賞。
2、保護級（簡稱「護」級）：未滿 6歲之兒童不得觀賞，6歲以上12歲未滿之兒童須父母、 師長或成年親友陪伴輔導觀賞。
3、輔導級（簡稱「輔」級）：未滿12歲之兒童不得觀賞，12歲以上18歲未滿之少年需父母或師長注意輔導觀賞。
4、限制級（簡稱「限」級）：未滿18歲之人不得觀賞。 |
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| 包廂裡有裝設監視器嗎？ |
當然沒有。
本公司鄭重的保證，包廂裡面絕對沒有安裝任何的監視器或任何針孔設備，U2電影館是台北市政府連續多年評鑑為健康休閒場所的商家，舉凡是消防、建管等公共安全設施，影片軟體合法性、裝璜設備維護，各項政令配合執行度都已獲得相當的肯定，所以消費者的隱私權絕對會受到尊重及保障的，請安心的觀賞影片吧。 |
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| 可以自己攜帶影片來播放嗎？ |
不可以。
一般市面上的影片是屬於家用版權，而在我們場所內播放的影片是屬於簽約的公開播映版權，其授權範圍及授權價格都不同，所以一般市售或出租的影片是無法在我們的場所內播放喔。 |
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| 消費時可以攜帶寵物嗎？ |
很抱歉!請勿攜帶寵物來館內消費。
公司在固定時間都會安排消毒廠商來店內做清潔及消毒工作，為顧及大多數人的權益，所以我們希望消費時請勿攜帶寵物來館內消費。 |
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| 電影院正在上映的影片要多久才會在U2電影館發片？ |
發片速度與出租店同步。
亞洲片【包含台灣、日本、韓國、香港...】約在下檔後２個月左右會發片。
而其他外國片約在下檔後３個半月左右才會發片。 |
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| 凌晨AM00：00至AM05：00謝絕未滿18歲之青少年入館消費。 |
配合政府政策，依據"社會秩序維護法"規定：
公共遊樂場所AM00：00至AM05：00不得容留青少年聚集其內。
本公司因為觀賞影片片長的因素，每日夜間22：00開始至凌晨05：00謝絕18歲以下青少年進場消費。如果您已年滿18歲，為了您的權益，夜間時段消費請務必攜帶身分證件【身分證，駕照、有照片的健保卡任一種皆可】。 |
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| 萬年館： |
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(02)2381-0760 |
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台北市西寧南路70號9樓 (萬年大樓) |
| 成都館： |
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(02)2381-8300 |
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台北市成都路68號2~3樓 (國賓戲院旁) |
| 忠孝館： |
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(02)2711-7916 |
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台北市忠孝東路4段197號8樓 (忠孝敦化站2號出口) |
| 中華館： |
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(02)2314-7999 |
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台北市中華路1段90號9樓 (中華路北站) |
| 板橋館： |
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(02)2966-1666 |
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板橋市館前西路139號2樓 (近府中站1號出口) |
| 中壢館： |
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(03)426-6755 |
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桃園縣中壢市中山路100號5樓(近中壢火車站) |
| 台中館： |
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(04)2220-2500 |
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台中市綠川西街135號7樓 (第一廣場B棟) |
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